Los viajes que realizan los gobiernos e instituciones, tanto en el ejercicio de sus funciones como, a veces, en su tiempo de ocio, han sido identificados y clasificados en el sector 'Governmental and Institutional Travel and Tourism' (GITT), debido a las características inherentes que determinan las acciones a realizar para su adecuada planificación y organización, y que se justifican conforme al estatus, rango y rol de los miembros de cada Delegación.

La integración de hospitality y el sector ‘Governmental and Institutional Travel and Tourism’ (GITT), que hace referencia a los viajes de gobiernos e instituciones, permite la configuración de una acción formativa única a través de la cual se posiciona a los alumnos al respecto de hospitality aplicado a clientes gubernamentales e institucionales. Ello sitúa a los alumnos en una posición privilegiada en el sector, ya que en el curso se abordan las principales cuestiones relacionadas con la cobertura de las necesidades de este tipo de delegaciones.

Conoce aquellos principios que ayudan a satisfacer las demandas de este sector, así como su impacto en la operativa habitual en, por ejemplo, la reserva y contratación de servicios, ‘check-in’ y ‘check-out’, o manipulación de equipaje, entre otros. El alumno/a podrá conocer las particularidades del Hospitality aplicadas al sector GITT, especialmente en lo relacionado con la incorporación de técnicas de Revenue Management. Además, se contextualizan aspectos operativos y funcionales más comunes en los procedimientos relacionados con clientes gubernamentales e institucionales como, por ejemplo, la gestión de reservas, procedimientos de facturación, diferentes fórmulas de pago, etc.

A través de este plan formativo, el alumno/a podrá conocer el origen y evolución del sector, así como las principales características del GITT aplicadas a Hospitality, identificando, así, aquellas particularidades que lo diferencian notablemente del resto de tipologías turísticas o viajeras.